Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Bolo Tresno Wedding

Terakhir diperbarui: 22 Juli 2026

Bolo Tresno Wedding menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bolo Tresno Wedding mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, membagikan, dan menghapus data pribadi ketika pengguna mengakses website, membuat akun, memilih tema, mengedit, membayar, memublikasikan, dan menggunakan layanan undangan website Bolo Tresno Wedding.

Dengan membuat akun, menggunakan editor, mengunggah data, melakukan pembayaran, atau memublikasikan undangan melalui Bolo Tresno Wedding, pengguna dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Tentang Bolo Tresno Wedding

Bolo Tresno Wedding merupakan penyedia layanan pembuatan undangan website secara mandiri.

Melalui layanan kami, pengguna dapat:

Memilih tema undangan
Membuat akun
Memasukkan data acara
Mengunggah foto, video, atau materi lainnya
Mengedit isi undangan
Melihat hasil melalui halaman preview
Melakukan pembayaran
Memublikasikan undangan
Mengelola undangan selama masa aktif layanan

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah "pengguna" atau "pelanggan" berarti orang yang membuat, mengelola, atau membeli undangan website melalui Bolo Tresno Wedding. Istilah "tamu" berarti orang yang mengakses website undangan yang dibuat oleh pengguna.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang diberikan langsung oleh pengguna, dihasilkan ketika layanan digunakan, atau diberikan oleh tamu melalui website undangan.

2.1 Data akun pengguna

Data akun dapat meliputi:

Nama pengguna
Nomor WhatsApp
Alamat email
Nama akun
Kata sandi yang telah diamankan atau dienkripsi
Foto profil, apabila tersedia
Riwayat masuk akun
Informasi lain yang diperlukan untuk pengelolaan akun

Kami tidak menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa apabila sistem telah menggunakan metode pengamanan kata sandi.

2.2 Data undangan dan acara

Data yang dimasukkan pengguna ke dalam undangan dapat meliputi:

Nama mempelai
Nama orang tua atau keluarga
Foto dan video
Hari dan tanggal acara
Waktu acara
Alamat dan lokasi acara
Tautan Google Maps
Susunan acara
Cerita pasangan
Informasi akad, pemberkatan, resepsi, atau acara lainnya
Tautan media sosial
Nomor rekening
Nama pemilik rekening
Informasi dompet digital
Alamat pengiriman hadiah
Musik atau tautan musik
Nama tamu undangan
Informasi kontak keluarga atau pihak terkait
Data lain yang secara sukarela dimasukkan pengguna

2.3 Data yang diberikan tamu undangan

Apabila fitur terkait diaktifkan oleh pengguna, kami dapat memproses data tamu berupa:

Nama tamu
Konfirmasi kehadiran atau RSVP
Jumlah orang yang akan hadir
Ucapan dan doa
Informasi kehadiran
Pesan untuk pemilik acara
Data lain yang secara sukarela dimasukkan oleh tamu

2.4 Data transaksi dan pembayaran

Data transaksi dapat meliputi:

Nomor transaksi
Paket atau tema yang dibeli
Jumlah pembayaran
Status pembayaran
Waktu pembayaran
Metode pembayaran
Informasi dari penyedia pembayaran
Bukti pembayaran apabila dikirimkan oleh pengguna

Bolo Tresno Wedding tidak selalu menyimpan seluruh informasi kartu, rekening, atau instrumen pembayaran. Sebagian proses pembayaran dapat dilakukan langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

2.5 Data teknis dan penggunaan layanan

Ketika pengguna atau tamu mengakses layanan, sistem kami atau penyedia layanan terkait dapat mengumpulkan:

Alamat IP
Jenis perangkat
Jenis dan versi browser
Sistem operasi
Waktu akses
Halaman yang dikunjungi
Aktivitas penggunaan editor
Informasi kesalahan sistem
Cookies atau teknologi serupa
Alamat website sebelumnya
Data teknis lain yang dibutuhkan untuk keamanan dan pengoperasian layanan

Sumber Data

Kami memperoleh data dari:

Pengguna yang membuat dan mengelola undangan
Tamu yang mengisi RSVP atau ucapan
Aktivitas penggunaan website dan editor
Penyedia pembayaran
Penyedia hosting atau infrastruktur
Layanan analitik, apabila digunakan
Pihak lain yang berinteraksi dengan layanan berdasarkan izin atau dasar yang sah

Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi untuk:

Membuat dan mengelola akun pengguna
Menyediakan tema dan editor undangan
Menyimpan perubahan yang dilakukan pengguna
Menampilkan preview undangan
Memproses dan memverifikasi pembayaran
Memublikasikan website undangan
Menampilkan informasi acara kepada tamu
Menjalankan fitur RSVP, ucapan, hadiah digital, dan fitur lainnya
Memberikan dukungan pelanggan
Menangani keluhan dan kendala teknis
Menjaga keamanan akun dan sistem
Mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas ilegal
Melakukan backup dan pemulihan data
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
Mengembangkan fitur baru
Memenuhi kewajiban administrasi, perpajakan, dan hukum
Menyelesaikan sengketa
Mengirimkan informasi penting mengenai layanan
Mengirimkan promosi apabila pengguna telah memberikan persetujuan

Kami tidak akan menggunakan data pribadi untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum atau tidak sesuai dengan tujuan yang telah dijelaskan tanpa dasar yang sah.

Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan satu atau beberapa dasar berikut:

Persetujuan pengguna
Pelaksanaan perjanjian atau transaksi dengan pengguna
Pemenuhan kewajiban hukum
Kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan dan meningkatkan layanan
Perlindungan kepentingan pengguna atau pihak lain
Dasar pemrosesan lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan yang berlaku

Pengguna dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik. Beberapa data tetap perlu diproses agar layanan dapat diberikan. Penarikan persetujuan terhadap data yang diperlukan dapat menyebabkan sebagian atau seluruh layanan tidak dapat digunakan.

Tanggung Jawab Pengguna atas Data yang Dimasukkan

Bolo Tresno Wedding menyediakan sistem agar pengguna dapat memasukkan dan mengedit data secara mandiri.

Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa:

Data yang dimasukkan benar dan tidak menyesatkan
Pengguna memiliki hak atau izin untuk menggunakan data tersebut
Pengguna telah memperoleh izin dari pasangan, keluarga, pemilik foto, pemilik video, atau pihak lain yang datanya dimasukkan
Materi yang diunggah tidak melanggar hak cipta, privasi, atau hak pihak lain
Nomor rekening dan informasi hadiah yang ditampilkan benar
Pengguna tidak memasukkan data yang dilarang oleh hukum
Data anak atau pihak yang memerlukan perlindungan khusus hanya dimasukkan dengan persetujuan pihak yang berwenang

Bolo Tresno Wedding dapat menghapus atau menonaktifkan konten apabila terdapat dugaan pelanggaran hukum, pelanggaran privasi, pelanggaran hak cipta, penipuan, atau penyalahgunaan layanan.

Sifat Publik Website Undangan

Website undangan pada umumnya dapat diakses oleh siapa pun yang memperoleh alamat atau tautan undangan.

Pengguna bertanggung jawab untuk menentukan:

Kepada siapa tautan undangan dibagikan
Informasi apa yang ditampilkan
Apakah nomor rekening ditampilkan
Apakah alamat lengkap ditampilkan
Apakah RSVP dan ucapan diaktifkan
Apakah data tertentu perlu disembunyikan

Bolo Tresno Wedding tidak dapat menjamin bahwa tautan undangan tidak akan dibagikan kembali, disalin, direkam, atau diakses oleh pihak yang menerima tautan tersebut. Pengguna disarankan tidak memasukkan informasi yang tidak diperlukan atau terlalu sensitif ke dalam undangan yang dapat diakses publik. Apabila tersedia, pengguna dapat menggunakan fitur pembatasan akses, kode undangan, atau pengaturan privasi lainnya.

Data Nama Tamu pada Tautan Undangan

Beberapa undangan dapat menggunakan parameter nama tamu pada alamat website, contohnya melalui bagian "kepada" atau parameter sejenis.

Nama tamu yang terdapat di dalam tautan dapat terlihat oleh:

Penerima tautan
Orang lain yang menerima tautan tersebut
Browser
Aplikasi pesan
Penyedia hosting
Layanan lain yang digunakan untuk membuka dan membagikan tautan

Pengguna bertanggung jawab untuk berhati-hati saat membuat dan membagikan tautan yang mencantumkan nama tamu.

Cookies dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookies, penyimpanan lokal browser, session, atau teknologi sejenis untuk:

Menjaga pengguna tetap masuk ke akun
Menyimpan preferensi pengguna
Menjalankan fungsi editor
Menjaga keamanan sistem
Menganalisis penggunaan layanan
Mengingat pilihan tertentu
Meningkatkan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookies. Namun, beberapa fitur website atau editor mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila cookies dinonaktifkan. Apabila kami menggunakan cookies untuk iklan atau analitik yang tidak wajib, kami dapat meminta persetujuan tambahan sesuai kebutuhan.

Penggunaan Layanan Pihak Ketiga

Untuk menjalankan layanan, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga, antara lain:

Penyedia hosting dan server
Penyedia domain
Penyedia penyimpanan data
Penyedia backup
Penyedia payment gateway
Bank atau layanan pembayaran
WhatsApp
Google Maps
YouTube
Penyedia musik atau video
Penyedia email
Penyedia analitik
Penyedia keamanan
Penyedia layanan teknis lainnya

Data hanya diberikan kepada pihak ketiga sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, memproses transaksi, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum. Masing-masing pihak ketiga dapat memiliki kebijakan privasinya sendiri. Penggunaan layanan pihak ketiga juga tunduk pada syarat dan kebijakan yang ditetapkan oleh pihak tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan, penghapusan, pembatasan, atau gangguan konten yang terjadi pada layanan pihak ketiga di luar kendali wajar Bolo Tresno Wedding.

Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami dapat membagikan atau mengungkapkan data kepada:

Penyedia layanan yang membantu pengoperasian website
Penyedia pembayaran
Penyedia hosting dan penyimpanan
Konsultan profesional
Aparat penegak hukum
Lembaga pemerintah
Pengadilan
Pihak yang terlibat dalam transaksi pengalihan usaha
Pihak lain berdasarkan persetujuan pengguna

Data dapat diungkapkan apabila diperlukan untuk:

Memenuhi kewajiban hukum
Menanggapi permintaan resmi yang sah
Melindungi hak dan keamanan pengguna
Mencegah penipuan atau penyalahgunaan
Menangani pelanggaran layanan
Menyelesaikan sengketa

Kami tidak menjual data pribadi pengguna atau tamu kepada pengiklan.

Penggunaan Undangan sebagai Portofolio

Bolo Tresno Wedding tidak akan menggunakan foto, video, nama pasangan, atau tampilan undangan pelanggan sebagai portofolio atau materi promosi tanpa persetujuan pelanggan.

Persetujuan penggunaan portofolio dapat diberikan melalui:

Kotak persetujuan
Formulir
Pesan WhatsApp
Email
Bentuk persetujuan lain yang dapat dibuktikan

Pelanggan dapat menarik persetujuan penggunaan portofolio dengan menghubungi kami. Setelah permintaan diterima, kami akan menghentikan penggunaan baru dan menghapus materi dari media yang berada dalam kendali kami dalam waktu yang wajar. Penarikan persetujuan mungkin tidak dapat menghapus materi yang sebelumnya telah disalin, dibagikan, atau dipublikasikan kembali oleh pihak lain di luar kendali kami.

Penyimpanan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk:

Menyediakan layanan
Menjaga akun tetap aktif
Memenuhi masa aktif undangan
Menangani dukungan pelanggan
Menyelesaikan transaksi
Melakukan backup
Memenuhi kewajiban administrasi dan hukum
Menyelesaikan sengketa

Secara umum:

Data undangan disimpan selama masa aktif layanan
Data dapat disimpan hingga 90 hari setelah masa aktif berakhir untuk kebutuhan backup, pemulihan, atau dukungan
Setelah masa penyimpanan berakhir, data dapat dihapus atau dianonimkan
Data transaksi dan administrasi dapat disimpan lebih lama apabila diwajibkan oleh hukum
Backup dapat membutuhkan waktu tambahan untuk terhapus sepenuhnya dari seluruh sistem

Bolo Tresno Wedding dapat menetapkan masa aktif dan penyimpanan yang berbeda sesuai paket yang dibeli. Informasi tersebut akan ditampilkan pada halaman produk atau transaksi.

Penghapusan Undangan dan Akun

Pengguna dapat meminta:

Penonaktifan undangan
Penghapusan data tertentu
Penghapusan website undangan
Penghapusan akun

Permintaan penghapusan dapat diajukan melalui layanan pelanggan dengan menyertakan informasi yang diperlukan untuk verifikasi kepemilikan akun.

Kami dapat menolak atau menunda penghapusan apabila data masih diperlukan untuk:

Memenuhi kewajiban hukum
Menyelesaikan transaksi
Mencegah penipuan
Menangani sengketa
Menegakkan ketentuan layanan
Melindungi hak pihak lain

Penghapusan akun dapat menyebabkan pengguna kehilangan akses terhadap undangan, data, transaksi, dan fitur layanan.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data, antara lain:

Pengamanan kata sandi
Pembatasan akses data
Pengamanan server
Backup data
Pemantauan aktivitas mencurigakan
Pembaruan sistem
Penggunaan koneksi yang aman apabila tersedia
Pembatasan akses hanya kepada pihak yang memerlukan

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik, server, penyimpanan, atau transmisi internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Pengguna juga bertanggung jawab untuk:

Menjaga kata sandi
Tidak membagikan akses akun
Menggunakan kata sandi yang kuat
Keluar dari akun pada perangkat umum
Menjaga keamanan email dan nomor WhatsApp
Segera melaporkan aktivitas mencurigakan

Insiden Keamanan Data

Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak terhadap data pribadi, kami akan melakukan langkah yang wajar untuk:

Mengidentifikasi penyebab
Membatasi dampak
Memulihkan keamanan sistem
Menilai risiko terhadap pengguna
Memberikan pemberitahuan apabila diwajibkan
Berkoordinasi dengan pihak yang berwenang apabila diperlukan

Pemberitahuan dapat disampaikan melalui email, WhatsApp, akun pengguna, website, atau sarana komunikasi lainnya.

Hak Pengguna

Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

Mengetahui data yang diproses
Meminta akses terhadap data
Memperbaiki data yang tidak akurat
Melengkapi data
Meminta penghapusan data
Menarik persetujuan
Membatasi pemrosesan tertentu
Menolak pemrosesan tertentu
Meminta penghentian penggunaan data untuk promosi
Memperoleh salinan data dalam bentuk yang tersedia
Mengajukan keluhan
Mengajukan keberatan terhadap keputusan yang dibuat secara otomatis apabila berlaku

Untuk melindungi data, kami dapat meminta verifikasi identitas atau kepemilikan akun sebelum memenuhi permintaan. Kami akan menanggapi permintaan dalam waktu yang wajar sesuai tingkat kesulitan, kesiapan teknis, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Data Anak

Layanan Bolo Tresno Wedding pada dasarnya ditujukan kepada pengguna yang telah memiliki kecakapan hukum untuk melakukan transaksi.

Pengguna yang belum memenuhi batas usia atau kecakapan hukum harus menggunakan layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali.

Apabila pengguna memasukkan foto atau data anak ke dalam undangan, pengguna menyatakan telah memiliki persetujuan dari orang tua, wali, atau pihak yang berwenang.

Apabila kami mengetahui bahwa data anak diproses tanpa dasar yang sesuai, kami dapat menghapus atau membatasi data tersebut.

Komunikasi Layanan dan Promosi

Kami dapat mengirimkan komunikasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

Verifikasi akun
Konfirmasi pembayaran
Informasi aktivasi
Informasi perubahan layanan
Peringatan keamanan
Pemberitahuan masa aktif
Informasi gangguan
Tanggapan dukungan pelanggan

Komunikasi yang berkaitan langsung dengan layanan dapat tetap dikirimkan selama akun atau layanan masih aktif. Pesan promosi hanya akan dikirimkan berdasarkan persetujuan atau dasar yang diperbolehkan. Pengguna dapat meminta berhenti menerima promosi kapan saja.

Transfer dan Lokasi Penyimpanan Data

Data dapat diproses atau disimpan menggunakan server dan penyedia layanan yang berada di Indonesia atau negara lain.

Apabila data diproses di luar Indonesia, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan data tetap mendapatkan perlindungan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Tautan ke Website Lain

Website atau undangan dapat memuat tautan menuju website pihak lain, seperti:

Google Maps
YouTube
Instagram
TikTok
WhatsApp
Situs pembayaran
Situs penyedia hadiah
Website lainnya

Bolo Tresno Wedding tidak mengendalikan kebijakan privasi dan keamanan website pihak lain. Pengguna dan tamu disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan data.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk menyesuaikan:

Perubahan layanan
Perubahan teknologi
Perubahan praktik bisnis
Perubahan penyedia layanan
Perubahan peraturan

Tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas halaman. Untuk perubahan yang berdampak besar terhadap hak pengguna, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui website, akun, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya. Penggunaan layanan setelah kebijakan diperbarui menunjukkan bahwa pengguna telah membaca perubahan tersebut. Apabila diperlukan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan baru.

Persetujuan

Dengan menggunakan Bolo Tresno Wedding, pengguna menyatakan telah:

Membaca Kebijakan Privasi ini
Memahami bagaimana data diproses
Memberikan data secara sah
Memperoleh izin atas data pihak lain yang dimasukkan
Memahami bahwa website undangan dapat diakses melalui tautan
Bertanggung jawab atas data yang dimasukkan secara mandiri
Menyetujui pemrosesan data untuk penyediaan layanan

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Bolo Tresno Wedding.

Keluhan dan Permintaan Terkait Data

Pertanyaan, keluhan, permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data dapat disampaikan melalui:

Nama usaha:: Bolo Tresno Wedding
Penanggung jawab:: Bagus Bimantoro
Alamat:: Menganti, Kabupaten Gresik, Jawa Timur
WhatsApp:: 0851-8846-5468
Email:: bolotresno@gmail.com
Website:: www.bolotresnowedding.com

Untuk mempercepat proses, pengguna dapat menyertakan:

Nama akun
Nomor WhatsApp atau email yang terdaftar
Alamat website undangan
Nomor transaksi apabila ada
Jenis permintaan
Bukti kepemilikan akun apabila diperlukan

Kami tidak akan meminta kata sandi pengguna dalam proses pengajuan keluhan.

Ada Pertanyaan?

Hubungi Kami

Tim kami siap membantu pertanyaan terkait data pribadi Anda.

Hubungi via WhatsApp